A segurança do paciente é um atributo na qualidade do cuidado e tem adquirido grande importância mundial com intuito de garantir uma assistência segura. Os erros são eventos adversos constantes nos estabelecimentos de saúde, com indicadores alarmantes e danos significativos aos pacientes, muitos chegando a óbito. Dentre os maiores danos que poderiam ser evitáveis se destacam os erros de medicação, os quais podem estar relacionados a dispensação, prescrição e/ou administração. O uso de instrumentos organizacionais podem ser uma estratégia para redução e eliminação de erros.
Objetivo: Relatar a experiência da implementação do protocolo de medicação segura por meio da estratégia de educação permanente. Método: Trata se de um relato de experiência, realizado no mês de janeiro à abril de 2017 em atividades de educação permanente, desenvolvidas na Policlínica Bárbara Pereira de Alencar localizada na cidade de Campos Sales- Ce, sujeitos envolvidos foram Enfermeiros, Médicos, Técnicos de Enfermagem, Farmaceutico e Gestão da instituição. Resultados: No primeiro momento foi realizado uma pré diagnóstico na unidade através de uma oficina com todos os profissionais, as quais se iniciou com a atividade de brandistorning, com a pergunta disparadora pontos necessários para uma medicação segura? Todo o material foi condensado e utilizado como analise para adaptação do protocolo de prescrição, dispensação e administração de medicamentos do ministério da saúde.
Conclusão: Em suma o uso dos protocolos é essencial nos serviços de saúde, com essa adaptação a instituição já percebeu pontos positivos, redução do uso indiscriminado de medicamentos e o desaparecimento dos mesmos, padronização das prescrições, administração, e armazenamento, junto a segurança oferecida ao paciente, melhoria na organização do serviço e economia.
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