Registro da prática do médico Rafael Barbosa de Azevedo (UFC 2018 – CREMEC 19974) sobre os seus atendimentos no interior do Ceará, na zona rural do município de Tianguá. Implementada no início de 2023, a prática busca resgatar e desenvolver uma medicina mais humana e acolhedora – buscando o fortalecimento do SUS, mesmo em locais onde a falta de infraestrutura é um problema crônico.
O objetivo principal da prática é proporcionar cuidado médico humanizado e acessível a comunidades rurais isoladas e carentes de acesso à infraestrutura de saúde. Desse modo, a prática visa:
1) Fortalecer a atenção primária e o nosso sistema de saúde.
2) Promover a humanização do atendimento médico, criando laços de confiança entre os pacientes e a equipe de saúde, mesmo em consultórios improvisados como igrejas e casas de apoio.
3) Valorizar o trabalho em equipe, garantindo uma rede de apoio eficaz e colaborativa para o bem-estar do paciente.
4) Valorizar o sistema de saúde por meio de tecnologias digitais, compartilhando a realidade dos atendimentos na zona rural e educando através das redes sociais.
A prática evoluiu ao longo do tempo, com ênfase em:
– Humanização do atendimento: foco na escuta ativa, no acolhimento e na abordagem integral do paciente, considerando não apenas o aspecto físico, mas também mental, social e espiritual.
– Valorização da equipe de saúde: mostrando o trabalho em conjunto com enfermeiros, agentes de saúde, dentistas, assistentes sociais e demais profissionais do nosso sistema de saúde. Cada profissional teve seu papel reconhecido e valorizado no processo de cuidado. A medicina é, antes de tudo, uma construção coletiva.
– Uso das redes sociais: compartilhando experiências do dia a dia no posto de saúde, mostrando as paisagens rurais, os animais da roça e os atendimentos simples nessas comunidades mais isoladas.
# RESULTADOS:
1) Melhoria na confiança da comunidade: ao adotar uma abordagem mais próxima e acolhedora, a prática permitiu que muitos pacientes passassem a confiar mais no médico e no SUS.
2) Impacto emocional positivo: muitos pacientes relatam se sentir mais cuidados e compreendidos, o que reflete na qualidade do atendimento e, muitas vezes, no processo de cura.
3) Educação e conscientização: o conteúdo compartilhado nas redes sociais (@drrafael.online) tem sido eficaz em sensibilizar a sociedade sobre a importância da medicina humanizada, especialmente em áreas carentes, e tem causado um impacto positivo em muitas pessoas que buscam simplicidade e paz, além de desmistificar a percepção de que a falta de recursos impede um atendimento de qualidade.
Para quem deseja desenvolver uma prática similar, algumas orientações fundamentais podem ser seguidas:
1) Escuta e acolhimento: a primeira fase de qualquer atendimento deve ser o estabelecimento de um vínculo de confiança. O paciente precisa se sentir ouvido e acolhido, algo que pode transformar completamente a experiência de saúde.
2) Envolvimento da equipe multiprofissional: em locais como a zona rural, o trabalho em equipe é crucial. Enfermeiros, agentes de saúde, assistentes sociais e outros profissionais de saúde devem trabalhar de forma integrada, com respeito e colaboração.
3) Valorização da simplicidade: a medicina deve se concentrar no cuidado integral do ser humano, e não apenas na aplicação de tratamentos complexos. Gestos simples de carinho e atenção, quando bem executados, são fundamentais para a cura.
4) Utilização das redes sociais de forma responsável: as redes sociais são ferramentas poderosas para mostrar a realidade do atendimento médico, educar e aproximar as pessoas sobre questões de saúde.
5) Cuidado consigo mesmo: não subestime a importância do autocuidado. Para ser eficaz no cuidado dos outros, é essencial que o profissional de saúde esteja bem física, emocional e espiritualmente.
Tianguá, CE, Brasil
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