ouvidoria no SUS

A contribuição da ouvidoria na assistência prestada aos pacientes do Hospital de Pronto Socorro Canoas

A voz do usuário no hospital Ophir Loyola

Dória Leite Ferreira

A implementação de ouvidorias ativas nas audiências públicas municipais

O papel da ouvidoria: um espaço dinâmico e democrático: relato de experiência de um ouvidor SUS

Francisco Andesson Bezerra da Silva