O uso irracional e incorreto de medicamentos figura como um dos maiores problemas dos serviços de saúde. A automedicação, as prescrições inadequadas, a dificuldade de acesso, a baixa adesão aos tratamentos e a falta de informações da população, são obstáculos difíceis de serem enfrentados pelos gêmeos, profissionais de saúde e comunidade. Quanto mais conhecimento se tem da comunidade, mais se pode responder a suas demandas, organizar as atividades, desenvolver ações e planejar trabalhos. Existem grupos de pessoas que apresentam maiores dificuldades na utilização de medicamentos, como hipertensos, diabéticos, hansenianos, tuberculosos, idosos, analfabetos e crianças. É fundamental que sua equipe conheça detalhadamente esses grupos de pacientes. A capacitação dos ACS para tarefas básicas da Assistência Farmacêutica contribui para o desenvolvimento de ações que visem à promoção do uso racional e correto dos medicamentos. Ressaltando a importância de orientar à população ao uso de medicamentos aliados a outras práticas: a dieta, reeducação alimentar, pratica de atividades físicas, caminhada, a socialização, participação de grupos como Mexa-se, Terceira Idade, participar de algum grupo religioso, psicólogo, para buscar apoio para mudança do modo de enxergar a situação que está lhe trazendo a inquietação etc.