O Grupo Hospitalar Conceição é uma referência em saúde pública no país. Em seu complexo desenvolve a saúde pública de forma diferenciada, utilizando-se do conceito ampliado, onde saúde um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não somente ausência de afecções e enfermidades (OMS Organização Mundial da Saúde). Por isso, em sua estruturação temos mais que enfermarias e ambulatórios, a comunidade participa de processos através da Participação Cidadã, estes relatados neste artigo. Relatamos a experiência da formação de trabalhadores da saúde em Direitos Humanos, tornando-se protagonistas deste processo, onde se abriu espaço para discutir, conhecer aspectos da diversidade, buscando estimular um atendimento respeitoso, humanizado e acolhedor aos usuários do Sistema Único de Saúde. Apresentamos o local onde o curso foi desenvolvido, o programa proposto, os eixos temáticos e as discussões que se apresentaram. Também as referências utilizadas e caminhos percorridos. Encerramos com nossas considerações e conquistas, primeira de muitas que virão.