Práticas
- Promoção da Saúde
Vanessa Quintas Ribeiro
- 24 mar 2025
A Política Nacional de Saúde Bucal – Brasil Sorridente tem desempenhado um papel fundamental na melhoria do acesso e da qualidade da atenção em saúde bucal para a população brasileira. Alinhado a essa política, o projeto “Zera Fila” foi desenvolvido com o objetivo de reduzir o tempo de espera por atendimentos odontológicos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do município de Macapá.
A iniciativa busca ampliar o acesso aos serviços odontológicos e garantir a qualidade da atenção em saúde bucal, respondendo a uma demanda significativa observada no município. Antes da implementação do projeto, havia uma grande procura por atendimentos odontológicos nas UBSs, acompanhada de inúmeras reclamações por parte dos usuários, que relatavam a dificuldade de acesso a esses serviços.
Com o projeto “Zera Fila”, foi possível atender a um maior número de pessoas, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos cuidados odontológicos na atenção básica. Dessa forma, a iniciativa não só promoveu o acesso universal aos serviços, mas também reforçou o compromisso com a melhoria contínua na qualidade do atendimento prestado à população.
Ampiar o acesso aos atendimentos odontologicos nas Unidades Básicas de Saúde do Municipio de Macapá.
Objetivos Especificos:
Reduzir as filas por atendimento odontologico na atenção básica;
Promover um atendimento de qualidade aos usuários;
O projeto “Zera Fila Odonto” foi desenvolvido com o objetivo de ampliar o acesso aos serviços odontológicos e reduzir a demanda reprimida de atendimentos resultante da pandemia de COVID-19. Devido à interrupção dos serviços regulares, um número significativo de pessoas estava aguardando atendimento odontológico em seis Unidades Básicas de Saúde (UBSs), que foram contempladas pelo projeto. Essa experiência reforça a importância de expandir o acesso aos serviços odontológicos na Atenção Básica, sempre visando a melhoria da qualidade dos cuidados em saúde bucal. Entre agosto e dezembro de 2022, o projeto “Zera Fila Odonto” atendeu 1.305 pessoas, promovendo a saúde bucal dessa população e, consequentemente, diminuindo a demanda reprimida. O impacto do projeto foi evidente, ao garantir o acesso a serviços de saúde bucal, proporcionando atendimento integral aos usuários e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da população atendida.
Ao analisar a situação do acesso aos atendimentos em saúde bucal e a redução nas filas de espera, o projeto “Zera Fila Odonto” apresentou resultados significativos. Conseguimos ampliar o acesso e diminuir as filas para atendimento odontológico, proporcionando uma resposta efetiva à demanda reprimida. Esse modelo pode servir de referência para outros municípios, com o objetivo de garantir a saúde bucal dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), promovendo maior equidade e qualidade nos serviços oferecidos na atenção básica.
Avenida Henrique Galucio, 1249 - Central, Macapá - AP, Brasil
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