FINALIDADE DA EXPERIÊNCIA: Apresentar o instrumento de auditoria em UBS desenvolvido pela Câmara Técnica de Auditoria da 2ª CRES Caucaia.DINÂMICA E ESTRATÉGIAS DOS PROCEDIMENTOS USADOS: Em novembro de 2013, foi aprovada a Câmara Técnica de Auditoria da 2ª CRES, a qual possui entre suas finalidades o fortalecimento das ações de auditoria no município, impetrando aos gestores a importância do Componente Municipal do SNA. Em janeiro/2014, como demanda emergente do PMAQ e do monitoramento dos indicadores e metas do COAP, os auditores que compõem a Câmara Técnica viram a necessidade de elaboração de instrumento padronizado para a realização de auditoria em UBS. Para a elaboração do instrumento de auditoria em UBS, inicialmente, realizou-se uma sumarização de todos os instrumentos de auditorias em atenção básica já utilizados e elaborados pelos próprios municípios (Paracuru, São Gonçalo do Amarante e Paraipaba). Depois disso, recorreu-se ao manual do PMAQ e ao COAP para inclusão de itens e indicadores que necessitavam de avaliação e monitoramento por parte do serviço de auditoria. Após a inclusão destes itens, em março/2014, o instrumento foi apresentado em Power Point e validado pelos auditores que compõem a Câmara Técnica através, sendo discutido individualmente cada um dos itens. Posteriormente, foram inclusas as sugestões apresentadas pelo grupo e elaborada a versão final do instrumento de auditoria.INDICADORES/VARIÁVEIS/COLETA DE DADOS: Atualmente, nenhum dos municípios integrantes da 2ª CRES Caucaia possui o Componente Municipal do SNA. As ações de auditoria nesses municípios estão vinculadas ao Setor de Controle, Avaliação, Regulação e Auditoria (CARA). Especificamente em São Gonçalo do Amarante, existem 16 Equipes de Saúde da Família distribuídas em 14 UBS. Destas equipes, 6 receberam visitas de auditoria no ano de 2013. Nesta ocasião, os problemas mais comumente identificados foram: não conformidade nos registros (prontuários, registros de produção ambulatorial e frequência)
Na área da saúde, existe uma grande busca pela qualidade e isso tem impetrado propostas e mudanças significativas no Sistema Único de Saúde (SUS) e nos modelos de gestão das instituições. Apesar de se notar que a postura da valorização da qualidade já se faz presente em algumas instituições de saúde do país, observa-se a necessidade de maior envolvimento e compromisso por parte dos sujeitos, no sentido de que a qualidade nos serviços por eles prestados seja efetiva (MATSUDA, 2000). O desenvolvimento de auditorias é uma importante ferramenta para a melhoria da atenção à saúde, ao passo que possibilita a evidenciação de deficiências nas atividades desenvolvidas e aponta alternativas preventivas e corretivas para as mesmas (FARACO
Possibilidade de adaptação do instrumento para utilização em outros municípios do Estado e do Brasil.A construção coletiva do instrumento possibilitou a elaboração de um roteiro adequado às realidades locais e ás políticas vigentes no âmbito da saúde, permitindo assim, uma avaliação e acompanhamento da qualidade da atenção básica no município, das informações prestadas e da adequabilidade organizacional das UBS. O instrumento encontra-s será utilizado para ações de auditoria em UBS durante o ano de 2014, sendo atualizado e revisado anualmente pela Câmara Técnica da 2ª CRES.
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