O Hospital Escola da Faculdade de Medicina de Itajubá (HE) é um Hospital Geral, que atua no município desde 1968, atende à população da macro e microrregião por meio da prestação de serviços nas diversas especialidades médicas, distribuídos entre atenção primária (pediatria, ginecologia e clínica geral), secundária, terciária e atualmente quaternária, estando totalmente integrado à rede de serviços do Sistema Único de Saúde. Cabe ressaltar que a abrangência de atendimento do HE atinge de forma direta a microrregião que conta com 200.000 habitantes e indireta a todo o Sul de Minas Gerais através da regulação do SUS Fácil. O município de Itajubá, enquanto atenção primária, conta com 17 Estratégias de Saúde da Família (ESF), 5 Unidades Básicas de Saúde (UBS) e o Centro de Atendimento de Enfermagem (Caenf) localizado na Escola de Enfermagem Wenceslau Braz. O HE participa ativamente da Secretaria de Saúde do Município e está desenvolvendo estratégias para a integração entre esses níveis de atenção, disponibilizando assim o acompanhamento à todo o paciente – cidadão – que busca atendimento nesse Hospital e que compõe esta rede de saúde na macro e microrregião.O principal elemento para que ocorra integração das redes de saúde é um efetivo sistema de referência e contrarreferência, entendido como mecanismo de encaminhamento mútuo de pacientes entre os diferentes níveis de complexidade dos serviços. A referência e contrarreferência faz parte desse processo como um método administrativo para efetivar a integralidade (um dos princípios do SUS). O Ministério da Saúde define este sistema, inclusive, como um dos elementos-chave de reorganização das práticas de trabalho que devem ser garantidas pelas equipes de saúde da família (SERRA